La livraison est-elle vraiment gratuite ? Est-ce que cela inclut les amplis ?

Oui. Nous offrons la livraison gratuite sur tous les produits aux États-Unis contigus/continentaux. Oui, c'est une bonne affaire, surtout sur les amplis. Nous pensons que les gens apprécieront cela.

Je viens de commander un ampli DIXON, quand puis-je m'attendre à ce qu'il soit expédié ?

Comme nous maintenons un inventaire, la plupart des commandes sont expédiées le jour même. Nous privilégions l'expédition terrestre UPS pour les expéditions nationales, qui prennent généralement 5 jours ouvrables. Si vous soumettez votre commande après 12 heures, heure du Pacifique, elle sera presque toujours expédiée le jour ouvrable suivant. Vous pouvez en savoir plus sur l'expédition ici. Veuillez garder à l'esprit que nous ne contrôlons pas la météo, Fedex, UPS, USPS ou votre livreur douteux. Des choses arrivent, mais nous serons là pour vous. Nous sommes bons comme ça.

Les amplis DIXON sont-ils point à point, tourelle, tag-board ou PCB ?

Les amplis DIXON sont câblés à la main, point à point, à l'aide de bandes de marquage. Aucune partie du câblage ou de l'assemblage n'est sous-traitée. Nous faisons tout ici chez DIXON, dans le nord de la Californie. Pas de robots. Juste des humains, en Amérique, qui viennent du monde entier et qui sont adorables.

Proposez-vous des amplis DIXON avec alimentations pour d'autres pays ?

Oui, si vous achetez et expédiez aux États-Unis continentaux. Cela suppose que vous êtes peut-être une rock star célèbre en tournée. Félicitations. Indiquez-nous simplement la région et la tension secteur souhaitées lors de votre commande (utilisez le champ de remarque). Nous souhaiterons probablement confirmer par téléphone pour être sûrs que vous obtenez la bonne tension pour la région visée.

Où sont fabriqués les amplis DIXON ?

Tous les amplificateurs DIXON sont conçus, fabriqués et assemblés à 100 % aux États-Unis. Certains matériaux ne sont pas fiables sur la base de leur provenance (comme l'acier), mais 98 % des dollars nécessaires à la construction d'un DIXON sont destinés à des entreprises américaines, dont la plupart sont des entreprises familiales privées. Nous construisons tout à la main et avons réussi à rester sans robot jusqu'à présent. Et comme vous ne l'avez pas demandé, nous n'utilisons pas l'IA de quelque manière que ce soit chez DIXON. Pas même un tout petit peu.

Si j'ai un problème avec mon ampli DIXON, que dois-je faire ?

Envoyez-nous un e-mail à l' adresse bench@dixonamplifier.com et nous nous en occuperons. La plupart des problèmes peuvent être résolus en discutant et nous voulons que nos clients se sentent en mesure de savoir ce qui se passe. Si nous ne parvenons pas à résoudre le problème ensemble par téléphone, nous organiserons le retour au siège social de DIXON où nous pourrons évaluer les besoins. Consultez notre page de garantie pour en savoir plus sur la garantie DIXON pour les amplis.

Mon ampli DIXON sonnera-t-il mieux ou moins bien si j'utilise un variac ou un Brown-box pour réduire la tension ?

Nous ne recommandons pas l'utilisation d'un Variac si vous n'êtes pas un technicien électricien ou un technicien d'ampli expérimenté. Il y a tout simplement trop de risques de tourner ce cadran dans le mauvais sens et de faire fumer votre bel ampli. Le changement auquel vous faites référence est généralement inférieur à 10 volts. Le Brown Box est un excellent appareil pour cette application (nous en avons un). Nous pensons qu'ils sont les meilleurs lorsque vous voulez vraiment utiliser un véritable ampli vintage (c'est-à-dire fabriqué avant le milieu des années 70) qui était destiné à être utilisé avec une tension secteur plus basse. Les amplis DIXON sont conçus et testés à la tension du pays pour lequel ils sont vendus. Ainsi, aux États-Unis, les amplis DIXON sont conçus pour sonner « correctement » à 120 VCA avec une variation de +/- 2 volts. D'après notre expérience, ils ne sonnent pas toujours mieux, juste différemment, et parfois pire si vous jouez trop avec la tension. Restez sur 120 mon ami. Cela fonctionnera.

Dois-je polariser mon ampli DIXON lorsque je change les tubes ?

Non, vous pouvez échanger les bouteilles et les enfoncer. Tous les amplis DIXON sont polarisés par cathode, il n'y a donc aucun réglage de polarisation lors du remplacement de l'un des tubes.

Vendez-vous des tubes DIXON de remplacement ?

Mais bien sûr. Adaptés aux spécifications exactes de nos amplificateurs (courant et transconductance) et prêts à l'emploi. Si vous ne voyez pas de tubes dans le magasin, envoyez-nous simplement un e-mail : store@dixonamplifier.com

Puis-je acheter des enceintes DIXON (pour mes autres amplis et baffles) ?

Totalement, fonce.

Qui est DIXON?

Qui n'est pas DIXON ?

Est-ce qu'on s'est déjà rencontré ?

J'en doute.

Mon ampli DIXON est-il compatible avec ProTools ?

Ouais, j'en suis presque sûr.

Comment puis-je obtenir les mises à jour du firmware ?

Je n'ai aucune idée de ce que c'est. Désolé. Je pense que vous êtes dans le mauvais magasin, d'ailleurs.

Où sont les fichiers de réponse impulsionnelle pour que je puisse les télécharger ?

Je répondrai à cela une fois que j'aurai arrêté d'avoir des nausées.

Si je suis célèbre, puis-je obtenir un ampli DIXON gratuit ?

Non. Et je ne pense pas que tu sois célèbre, d'ailleurs.

Mais si je suis une rock star, j'obtiens d'autres trucs gratuits, n'est-ce pas ?

Non.

Que diriez-vous d'un autocollant DIXON gratuit ?

Euh, bien sûr. Vous avez peut-être un autocollant. En fait, prenez-en quelques-uns.

Donc si je suis une rock star...

—Les rock stars ne demandent pas toujours des trucs gratuits, OK ? Laisse tomber, mec. Sérieusement.

OK, alors dites-moi quelles rockstars jouent sur des amplis DIXON ?

Quiconque joue un DIXON est une rock star.

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Envoyez-nous votre question et rejoignez la FAQ : info@dixonamplifier.com